En Argentina, aprender cómo pedir el Veraz gratis por teléfono es un derecho respaldado por la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 establece que todos los ciudadanos tienen derecho a acceder de forma gratuita a la información que las centrales de riesgo comerciales (como Veraz/Equifax) tienen registrada a su nombre, al menos una vez cada 6 meses.
Si querés consultar tu historial comercial antes de solicitar un crédito o alquilar, en esta guía te mostramos el paso a paso para obtener tu reporte sin costo y qué hacer si encontrás datos erróneos.
Paso a paso: cómo pedir el Veraz gratis por teléfono
La vía más rápida para obtener tu derecho de acceso gratuito provisto por Equifax es telefónica:
- Llamá al número oficial de Equifax Veraz: (011) 5352-4800 (de lunes a viernes de 9 a 18 hs).
- Seleccioná la opción “Derecho de Acceso” (Ley 25.326). PNG
- El sistema automatizado te solicitará validar tu identidad respondiendo preguntas sobre tu DNI, domicilio y cuentas.
- Una vez validada tu identidad, se te proporcionará un código PIN.
- Ingresá en la web oficial de Veraz, sección Derecho de Acceso, colocá tu DNI y el PIN obtenido para descargar tu informe en PDF.
Si querés saber cómo consultar tus registros públicos oficiales en forma paralela, leé nuestra guía sobre cómo consultar la Central de Deudores del BCRA paso a paso.
Diferencia entre pedir el Veraz gratis por teléfono y consultar el BCRA
Muchos usuarios confunden ambos reportes. Para entender en detalle qué información muestra cada uno, podés revisar nuestro informe sobre BCRA y Veraz: ¿cuál es la diferencia?.
- Veraz (Equifax): Es una base de datos privada que incluye deudas bancarias, comerciales, tarjetas de crédito, cheques rechazados y juicios.
- BCRA: Es el registro oficial del Banco Central que clasifica tu capacidad de pago en entidades financieras autorizadas. Podés profundizar leyendo qué significa estar en la Central de Deudores del BCRA.
¿Qué hacer si en tu informe aparece una deuda antigua o incorrecta?
Si al descargar tu reporte gratuito descubrís que figura una deuda cancelada hace más de 2 años o un registro que superó los 5 años de antigüedad, tenés derecho a exigir la supresión de esos datos.
Para conocer más sobre tus derechos legales, Mira nuestro tutorial sobre cómo salir del Veraz y la Central de Deudores del BCRA.
¿Necesitás gestionar tu informe comercial?
En Estrategia Crediticia ayudamos a nuestros clientes a gestionar presentaciones técnicas y administrativas para la rectificación, actualización o supresión de datos falsos o caducos en Veraz y BCRA.
Podés comunicarte al (011) 5352-4800 para iniciar la solicitud de tu informe gratuito por Ley de Hábeas Data.
Te solicitarán tu número de DNI, sexo, confirmación de datos personales y responder preguntas de validación de identidad.
Al completar la llamada te dictarán un código que debés ingresar en la web oficial de Equifax para descargar tu reporte en PDF.
Tenés derecho a solicitar un informe gratuito cada 6 meses (2 veces al año) amparado en el artículo 14 de la Ley 25.326.
Podés realizar el reclamo en la web de Equifax o enviar un correo electrónico con foto de tu DNI para verificar tu identidad.