¿Cómo contratar nuestro servicio?
Para contratar, deberás ingresar a www.estrategiacrediticia.com y completar el formulario con tus datos personales, detalles de la deuda y la central de riesgo sobre la cual querés que realicemos el reclamo. Un operador de nuestro equipo se pondrá en contacto para explicarte el servicio, corroborar datos, informar tarifas y alcances.
Política de Devolución
El importe abonado corresponde exclusivamente a la gestión administrativa realizada, independientemente del resultado final del reclamo ante la central de riesgos.
El servicio comenzará a ejecutarse una vez acreditado el pago total de los honorarios. A partir de ese momento, se computarán los plazos estimados: 7 días hábiles para las gestiones administrativas internas y de 30 a 90 días para las presentaciones ante el Banco Central de la República Argentina (BCRA).
Política de devoluciones:
1-ALCANCE DEL SERVICIO (OBLIGACIÓN DE MEDIOS)
Intermediación y Gestión: Nuestro servicio constituye una prestación de medios, asesoramiento técnico y representación administrativa. Nos encargamos de auditar el perfil del cliente, armar su legajo técnico y ejecutar las presentaciones necesarias para la actualización o corrección de informes y registros crediticios.
Resolución por Ley 25.326: El resultado final y los plazos procesales dependen exclusivamente de las centrales de riesgo públicas y privadas en el marco de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326. La empresa garantiza la ejecución oportuna, técnica y profesional de las gestiones, no así la resolución de factores exógenos o decisiones definitivas de terceros.
Gestión Personalizada: La tramitación se diseña de manera individualizada sobre la base del DNI e historial del titular:
- En los casos pertinentes según la ley, se gestionará el paso de situaciones de riesgo (grados 5, 4, 3 o 2) a situación 1, o la eliminación de registros por prescripción o cancelación de deudas.
- Cuando no apliquen dichos plazos de eliminación, la gestión permitirá asentar y aclarar el estado real y actualizado de la deuda, corrigiendo discrepancias u omisiones de informes desactualizados.
- El trámite favorece la mejora gradual del scoring crediticio, entendiendo que la ponderación final varía según el perfil particular de cada cliente y puede impactar en el scoring como en otros factores.
2-EVALUACIÓN CREDITICIA, CRÉDITOS Y FACTORES EXTERNOS
- Paso Previo Indispensable: La corrección y actualización del informe es el primer requerimiento técnico que evalúan las entidades financieras para analizar la capacidad crediticia de un individuo.
- Autonomía de Otorgamiento: La aprobación o rechazo de solicitudes de crédito, tarjetas o préstamos es facultad exclusiva e indelegable de los bancos, financieras o comercios.
- Variables Exógenas: La concesión de un crédito depende de parámetros propios de cada entidad otorgante (tales como nivel de ingresos demostrables, margen de endeudamiento, antigüedad laboral o scoring interno). La actualización de registros crediticios no garantiza de forma directa la aprobación de financiamientos por parte de terceros.
3-CENTRALES Y BÚSQUEDAS ADICIONALES (OPCIÓN OPTATIVA)
- Detección de Nuevos Registros: Si durante la auditoría o el transcurso del trámite el especialista detecta registros en centrales de riesgo no previstas en el diagnóstico inicial, se informará al cliente sobre la existencia de dichos asientos.
- Carácter Facultativo: La ampliación de la gestión a centrales adicionales posee un costo administrativo independiente. Su contratación es 100% optativa: el cliente evalúa la sugerencia técnica e informa libremente si desea incorporarla o no, sin que ello condicione la continuidad del trámite principal en curso.
4-CONDICIONES DE PAGO, REPORTE FINAL Y MORA OPERATIVA
- Plazos Estándar de Gestión: Los tiempos estimados para la actualización de registros en bases de datos son de 7 días hábiles para centrales privadas y de 30 a 90 días hábiles para centrales públicas (BCRA), contabilizados siempre a partir de la correcta integración del pago total de los servicios. No se emite una constancia final hasta no concluir el pago total.
- Pagos Parciales e Informe Final de Cierre: Durante el transcurso de la gestión, la empresa mantendrá informado al cliente sobre los avances del expediente. Sin embargo, la entrega de constancias finales, certificados de libre deuda/desafectación o reportes consolidados queda estrictamente supeditada al pago total y definitivo del servicio contratado.
- Consecuencias del Incumplimiento o Atraso (Mora): Dado que la apertura del expediente, la auditoría previa y los gastos operativos devengan costos inmediatos desde el día uno, el atraso o abandono de la cancelación del saldo pactado generará intereses punitorios y recargos por mora administrativa sobre el saldo adeudado. La mora se producirá de pleno derecho por el mero vencimiento de los plazos fijados.
5-POLÍTICA DE NO REEMBOLSO Y GASTOS ADMINISTRATIVOS
- Gastos Incurridos e Inicio de Gestión: Una vez formalizada la contratación y abierto el legajo, los montos abonados no son sujetos a reembolso o devolución bajo ninguna circunstancia. La suma abonada se destina de forma inmediata a la cobertura de:
- Descarga y análisis técnico de informes comerciales oficiales.
- Cargas impositivas aplicables (IVA originado por la facturación de la operación).
- Comisiones operativas descontadas por pasarelas de pago y plataformas de cobro.
- Honorarios por auditoría técnica, armado de expedientes e inicio de actuaciones administrativas.
6-REQUISITOS DEL CLIENTE, CANALES OFICIALES Y DERECHOS DE PRIVACIDAD
- Aportación Documental: El cliente debe suministrar en tiempo y forma la documentación respaldatoria solicitada (copia de DNI frente y dorso, comprobantes de pago u otros requerimientos). La falta de entrega o la dilación en la presentación suspenderá los plazos de tramitación sin responsabilidad para la empresa.
- Canales Exclusivos de Atención y Horarios: Todo requerimiento o consulta deberá canalizarse obligatoriamente a través de nuestros medios oficiales habilitados:
- Correo Electrónico Oficial: atencionalcliente@estrategiacrediticia.com
- Horario de Atención Oficial: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hs.
- Derecho a Baja de Comunicaciones: Una vez concluido el proceso final del trámite, el cliente tiene derecho a solicitar la baja de su número o correo de nuestras bases publicitarias/informativas mediante comunicación escrita a la casilla oficial.
- Protección de la Imagen y Respeto Mutuo: La relación contractual exige un marco de respeto recíproco. No se aceptarán tratos agresivos ni conductas difamatorias en redes sociales o medios públicos. En caso de difamación infundada, la empresa se reserva la facultad de suspender unilateralmente la atención prioritaria e iniciar las acciones legales correspondientes por daños a la reputación comercial.
7-DERECHO DE ARREPENTIMIENTO Y EXCEPCIÓN DE EJECUCIÓN INMEDIATA
- Inicio Inmediato de Prestación: El cliente comprende y acepta explícitamente que, al abonar e iniciar la solicitud del servicio, solicita el inicio inmediato de las gestiones técnicas, auditorías de legajo y descargas informáticas de sus datos crediticios.
- Excepción Legal de Revocación: Conforme a la normativa vigente sobre contratos de prestación de servicios a distancia y de ejecución inmediata, el derecho de arrepentimiento o revocación no resultará aplicable una vez que la empresa haya dado comienzo a la ejecución de las tareas operativas o generado gastos administrativos irrevocables (compras de informes oficiales, liquidación de impuestos/IVA por facturación y comisiones bancarias no recuperables).
- Confirmación Expresa: Al momento de abonar, el cliente consiente expresamente la pérdida de la facultad de arrepentimiento o rescisión con devolución, dado que el servicio contratado implica la movilización inmediata de recursos humanos, técnicos y costos de terceros.
8-TRANSPARENCIA, CARÁCTER ORONOSO
- Marco de Actuación Estricto a la Ley: Estrategia Crediticia opera en estricto cumplimiento de la Ley 25.326 y normativas vigentes. No se realizan promesas falsas, garantías de aprobaciones de créditos millonarios de forma automática ni maniobras por fuera de los procedimientos legales establecidos.
- Servicio Profesional Onoroso (Trámite Abonado): Aclaramos expresamente que la labor desarrollada por nuestro equipo de profesionales no constituye un servicio o trámite gratuito. La contratación abarca la facilitación y ejecución integral de la auditoría técnica de reportes crediticios, el análisis legal de legajos, la elaboración de diligencias administrativas y la presentación formal de todos los reclamos pertinentes requeridos para defender los derechos del titular. Toda actuación requiere el pago formal del honorario/tarifa pactada.
- Desmitificación de Información Falsa o Suposiciones del Cliente: Advertimos que en el mercado existe sobreinformación, promesas engañosas o mala información provista por terceros no calificados, así como suposiciones infundadas por parte de los propios usuarios respecto a la supresión instantánea o «mágica» de registros. Nuestra empresa trabaja exclusivamente bajo procedimientos técnicos y legales reales; por tanto, no responderá ni se ajustará a falsas expectativas creadas fuera del marco legal vigente.
- Casos Concluidos sin Conformidad y Publicaciones de Terceros: Ante eventuales comentarios, reseñas u opiniones en plataformas externas o sitios de reclamos (como TuQuejaSuma u otros portales), la empresa aclara que dichas discrepancias responden habitualmente a:
- Expedientes donde el cliente no completó el pago total pactado ni la entrega de documentación solicitada, impidiendo la emisión y entrega de la constancia o informe final.
- Expectativas e información errónea ajenas al marco legal, tales como exigir la aprobación de créditos o préstamos por parte de bancos o financieras, cuando dicha decisión depende exclusivamente de las políticas de riesgo del otorgante y no de la actualización del informe crediticio.
- Pretensiones de alterar o forzar plazos y registros por fuera de lo que dictamina la legislación.
- Atención Personalizada de Casos: Ante cualquier consulta sobre experiencias o información encontrada en internet, se invita al cliente a consultar de forma directa su caso individual por medio de nuestros canales oficiales, garantizando absoluta transparencia y acceso al estado real de su trámite.
CANALES DE ATENCIÓN Y CONTACTO OFICIAL
Para un seguimiento ordenado de tu expediente, todas las consultas, solicitudes o requerimientos deben canalizarse formalmente a través de nuestros medios oficiales de atención. Nuestro equipo está a disposición para brindarte la prioridad y el asesoramiento correspondiente dentro de nuestros días y horarios operativos.
- Correo Electrónico Oficial: atencionalcliente@estrategiacrediticia.com
- Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 a 15:00 hs.
Recordá que para agilizar la respuesta es importantísimo indicar tu Nombre, Apellido y Número de DNI y tu consulta en cada comunicación.
¡Gracias por confiar en la Estrategia Crediticia!
Queremos compartirte también la satisfacción de nuestros clientes felices. Podés conocer los casos reales de éxito con el «antes y después» del trámite y ver las opiniones de quienes ya actualizaron su historial ingresando a nuestra solapa oficial en: www.estrategiacrediticia.com/cliente/
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Propiedad Legal Glowing Digytal 1990 S.R.L. (CUIT: 30-71854084-0) es la única propietaria y responsable legal de este sitio web y de la marca comercial Estrategia Crediticia.
Domicilio Legal: COLON 224, Morón (1708), Buenos Aires.
Se deja constancia de que esta dirección se constituye exclusivamente a efectos legales y de notificaciones formales. Al brindar nuestros servicios bajo una modalidad estrictamente remota, este domicilio no funciona como punto de atención al público ni cuenta con oficinas comerciales de atención presencial.
El uso de nuestra web o de nuestros servicios indica que está de acuerdo en aceptarlos. Estrategia Crediticia se reserva el derecho de modificar sus políticas para adaptarlas a novedades legislativas.
Jurisdicción y legislación aplicable Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en la República Argentina, quedando sometidos a la jurisdicción de los Tribunales correspondientes al domicilio legal de la empresa. Ante cualquier duda, puede contactarnos al mail: atencionalcliente@estrategiacrediticia.com Atención al cliente: Podés contactarnos telefónicamente al +54 9 11 79750001
